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Roles y permisos de usuario
Administrador
El usuario administrador desempeña un papel crucial en la configuración, gestión y mantenimiento del sistema, asegurando que se utilice de manera efectiva para optimizar las operaciones de mantenimiento y gestión de activos dentro de la organización.
Por esta razón, el usuario administrador tiene permisos completos para:
- Configurar y administrar usuarios y perfiles.*
- Crear, editar y eliminar organizaciones.
- Crear, editar y eliminar activos.
- Crear, editar y eliminar contratos.
- Crear, editar y eliminar actividades programadas.
- Crear, editar y eliminar órdenes de trabajo.
- Crear, editar y eliminar almacenes y repuestos en el Inventario.
- Crear, editar y eliminar solicitudes.
- Personalizar tableros en el módulo de análisis.
- Editar los ajustes de la plataforma.*
- Exportar la información.
Solo consulta
GRATUITOS E ILIMITADOS
con la suscripción ENTERPRISE
El usuario sólo consulta tiene acceso restringido a la funcionalidad del sistema, lo que significa que únicamente pueden ver la información sin poder realizar cambios. Esto es útil para proporcionar acceso a personas que van a consultar datos sin alterarlos, como supervisores o auditores.
Este tipo de usuario tiene los siguientes permisos:
- Acceder a organizaciones que le fueron asignadas.
- Consultar activos que le fueron asignados.
- Consultar contratos que le fueron asignados.
- Consultar actividades que le fueron asignados.
- Consultar ordenes de trabajo que le fueron asignadas.
- Consultar almacenes del inventario que le fueron asignados.
- Consultar solicitudes que le fueron asignadas.
- Consultar el módulo de análisis.
Técnico
GRATUITOS E ILIMITADOS
con la suscripción ENTERPRISE
El usuario técnico es adecuado para los técnicos que ejecutan y retroalimentan los trabajos de mantenimiento.
Contar con un perfil así, les permite acceder a las funciones y herramientas necesarias para realizar su trabajo de manera efectiva. Por ejemplo, capturar lecturas y mediciones de los activos, o bien actualizar las órdenes de trabajo marcando las tareas realizadas.
El perfil técnico cuenta con los siguientes permisos:
- Acceder a organizaciones que le fueron asignadas.
- Consultar activos que le fueron asignados.
- Consultar órdenes de trabajo que le fueron asignadas.
- Actualizar órdenes de trabajo que le fueron asignadas.
- Actualizar lecturas y mediciones de los activos que le fueron asignados.
- Actualizar costos y recursos utilizados en las órdenes de trabajo que le fueron asignadas.
- Agregar firmas desde la app móvil a las órdenes de trabajo
- Consultar Almacenes del Inventario que le fueron asignados.
- Consultar el módulo de Análisis.
Proveedor
GRATUITOS E ILIMITADOS
con la suscripción ENTERPRISE
Este perfil para proveedores, les permite consultar información detallada de los activos asignados.
Con esto, los proveedores podrán ofrecer un servicio de mantenimiento más personalizado y adaptado a las necesidades específicas de cada activo. Llevando a una mejora general en la calidad del servicio.
El proveedor cuenta con los siguientes permisos:
- Consultar activos que le fueron asignados.
- Consultar y actualizar órdenes de trabajo que le fueron asignadas.
*Por omisión, el sistema comienza con un usuario Super Administrador (Org-Admin). Recomendamos que con este usuario se lleve a cabo toda la configuración de la plataforma, así como, la configuración de usuarios y perfiles (roles y permisos de usuario).